Немецкие доставочные службы и до пандемии особой тщательностью не сильно отличались, а уж во время вирусогуляний, когда посылки было разрешено оставлять рядом с дверью, причем даже без подписи о вручении, службы эти совсем ошалели.
Пандемия закончилась, мало что поменялось – посылки исчезают, хотя если судить по трекингу, их вообще вручили лично в руки. Они пропадают по дороге, иногда приходят пустые коробки, иногда внутри все переломано, а иногда да, все отлично.
Очень много зависит не только от пересыльных точек, но и от тех курьеров, которые контачат с конечным пользователем. В этих доставочных службах в последнее время осталось очень мало аборигенов – платят мало, работа реально тяжелая и клиенты постоянно недовольны. Местные уходят на другие хлеба, тем более что работу попроще, поспокойнее и поденежнее можно найти относительно легко. На осиротевшие от этих аборигенов места часто приходят далеко не самые достойные, и все потихонечку катится с горы нах.
Лично мне с доставкой, я считаю – везет. Чаще всего получается пользоваться тремя самыми распространенными в Германии службами – DHL, Hermes и DPD.
— в DHL курьером, обслуживающим наш раЁн работает такой большой веселый немец средних лет и с зычным голосом. Он всегда на позитиве, совершенно не реагирует на бешеных брызгающих слюной пенсионеров, ну а мы с ним вообще задружились до такой степени, что он, проезжая по улице с моей посылкой и встречая где-нибудь по пути меня, сигналит, останавливается и торжественно вручает, просто чтобы мне на почту лишний раз не переться и в очереди не стоять.
— в Hermes курьер — скорее всего русский немец или приезжий немец. По-русски он никогда не говорил, по-немецки акцента почти нет. Он очень немногословный, исполнительный и трудолюбивый малыш. Малыш не потому, что юн, а потому что росточку в нем где-то с метр-шестьдесят и весу килограмм 45.
— в DPD же работает турецкий подданый, которому недостаточно поддали в детстве. Наглое мерзкое жЫвотное, которое даже из машины не выходит. Он бы вообще не приезжал, но в доставочной машине имеется GPS-трекер. Вот оно подъезжает, пару минут стоит перед домом, потом софт присылает смс-ку о том, что, к сожалению, он получателя не застал все пять раз, после чего курьерыш отвозит и сваливает все посылки куда-нибудь на пункт приема. У нас в доме довольно много стариков, которые сидят и ждут этого урода целый день, потому что переться им хер знает куда за посылкой довольно тяжко. Летом они выходят на улицу и устраивают дежурство, отлавливая доставца, но зимой на улице особо не посидишь. Никаких методов воздействия, все сайты завалены жалобами, но DPD абсолютно пофиг, ибо монополист. Не нравится что-то? Сами таскайте свои посылки, где-то так.
В общем, получается на два хороших работника один курьер – урод, и по нынешним временам все складывается довольно неплохо, я считаю. Самый несчастный из этих трех – маленький служитель Hermes-a просто потому, что все корма я заказываю именно через эту службу. Были бы у меня левретки, которые едят по одному зернышку в неделю – еще ладно, но у меня два южнорусских кабана, которые, как и их хозяева, пожрать любят во всю пасть. Соответственно, встречаемся мы с курьером этим регулярно и постоянно, а если учесть, что самый легкий заказ весит от 18 кг., вряд ли его наши встречи радуют столь же сильно, как моих собак.
Собакам моим уличную агрессию я сейчас сильно ограничил – скользко, рука, да и вообще. В садик мы сейчас не ходим, а пар спускать где-то надо. Квартиру они и раньше охраняли конкретно, а сейчас – это единственное радостное дело, за которое они с удовольствием продадут чью-нибудь душу. Курьер же этот собак боится панически, он говорил, что это – с детства и поделать с этим он ничего не может. Я давно предлагал ему не подходить к двери, а оставлять все посылки на входе в дом, как это часто делают другие курьеры. Дядя меня очень благодарит, но все-равно каждый раз берет пакеты в руки (изредка на тачку) и упорно тащит их прямо до самой квартирной двери. Когда я дома, открываю дверь и встречаю его на пороге. Вижу, как его лицо белеет от страха, но он все-равно довозит пакеты прямо до самой двери (сил ему и здоровья).
Это все была предыстория. Для тех, кто дочитал до этого места – собственно сама история. В этот раз я заказал своим каркадильчикам мешок корма, связку консервов и разных вкусняшек по мелочи, весом все вместе около 30 кг. Заказ приехал, дядечка позвонил в домофон, собаки набросились на входную дверь, я их усадил, дверь открыл, ждем лифта. До этого места все было как обычно. А вот дальше…
Лифт приехал, дядечка попытался открыть лифтовую дверь и застрял. То ли у него заканчивались силы (был уже конец рабочего дня), то ли слишком тяжелым оказался пакет с кормом и консервами, но открывающаяся лифтовая дверь его придавила так, что сдвинуться с места с этим пакетом он не мог, и пакет взять и бросить на пол он тоже не мог. Хотя чего это я? Мог, конечно, мог, но свою работу он привык делать хорошо, а значит посылки на пол бросать не собирался. Я все это вижу, рявкаю собакам, чтобы они сидели смирно, и бросаюсь помогать бедолаге. Успел еще заметить, что Рова отпихнул Юрина и сел совершенно по-военному, так, что передние лапки оказались как раз на линии двери – ну хоть сейчас иди и снова сдавай с ним ШХ. Юрин же отсел подальше и оба превратились в ждунов.
Я подбегаю к лифту, открываю тяжелую дверь и вызволяю придавленного бедолагу. Дядечка весь рассыпается в благодарностях, разворачивается и как был, с пакетом в руках, вместо того чтобы поставить его у стенки, практически бегом (курьеры – они быстрые) летит ко мне в квартиру, туда, где открытая дверь и прямо перед дверью сидят две оголодавшие до равзлечений собаки.
— СТОЙ!!!! – Заорал я курьеру, но было поздно. Рова, как порядочный обученный пес, с места не двинулся, а Юрин, увидев непонятное чудище огромного роста (метр шестьдесят курьера плюс пакет в высоту сантиметров в 90), решил, что границу он будет защищать до последнего. Взревев как SpaseX на старте, он перепрыгнул через Рову и ринулся в бой. Курьер, увидев выпрыгнувшего прямо в него из недр южачищу, замер как вкопанный вместе с пакетом. Он просто одеревенел от страха и даже не думал защищаться. Я с разворота пнул курьера с руки, и он вместе с пакетом влип в стену, а в то место, где он только что стоял, вгрызся Юрин. Одна беда (или счастье?) – вместо курьера там оказалась моя рука, которой я курьера отпихнул. Да, та самая больная рука, которую Юрин уже один раз попробовал.
Глаза у Юрина округлились, и он сразу все выплюнул, но было поздно. У меня было ощущение, как будто миллион швейных машинок «Зингер» одновременно впились в меня всеми своими иголками. В башке взорвался фейерверк из такого же миллиона искр!
Как же хотелось в этот момент пнуть Юрина! Боль в руке была адской! Я понимал, откуда у Ровы было столько ран, после когдатошних стычек с Юриным. Понимать – понимал, а вот теперь реально ощутил. Но вместо надавания по ушам я лишь рыкнул Юрину, чтобы он испарился. Впрочем, рыкнул я уже в пустоту – Юрина в зоне доглядаемости не было. Пес сам понял, что случилось фиаско и растворился в недрах.
Пытаясь навести резкость на то, что меня окружало, я повернулся к офигефшему напрочь от всего происходящего и так и стоявшему вжавшись в стену курьеру:
— Отдайте уже посылку наконец!
— Хорошего дня! – Просипел курьер, присел, поставив посылку на пол, и тут же испарился на полусогнутых, как Юрин.
Я еле впер пакет в квартиру одной рукой и огляделся. Мысль мгновенно довоспитать уши Юрина за такие фокусы только окрепла, но… вместо этого я распаковал посылочку, вытащил вкусняшки и скормил обоим собакам: одному за послушание, второму – за защиту. За что наказывать-то? За совершенно нормальную породную работу?
Что странно: у Юрина очень прочный опыт драк с собаками (еще бы – такие учителя). Но я никогда не учил его драться с людьми – нет не то что опытных, вообще никаких фигурантов, а без грамотного треннинга на чужого человека такое обучение лучше не начинать. Мы с ним, конечно, возимся, боремся, рукав и всяческие кусалки треплем, но на самом деле это все просто игрушки. Кто учил Юрина закрывать мне спину (как тогда, от того бешеного велосипедаста, когда он мне эту злосчастную руку порвал)? Или вот сейчас, когда в квартире никого и туда прется чужой мужик? Меня ведь рядом в ту секунду не было, и никто из собак меня даже видеть не мог?
И вот чего еще я абсолютно не могу понять: зачем хороший курьер, дико боящийся собак, и знающий, что дверь открыта, поперся в квартиру с этим долбаным пакетом? Мне на ум приходит только одна мысль – из благодарности за то, что я спас его от лифта, ему тоже очень захотелось сделать мне приятное. На этом моменте чувство самосохранения у него выключилось и случилось то, что случилось и о чем я даже подумать не мог.
А Юрин… Ну что Юрин? Поел, пришел погладиться, пусть даже и одной рукой, а затем снова расхрючился, как и не было ничего! Чудесный щен с чудесной психикой и острющщщщими зубами, чо уж там!
